Juridisch
Algemene voorwaarden
Versie: 30 september 2026
1. DvMove
DvMove is de handelsnaam van de eenmanszaak van Demi van Meurs, gevestigd in Tiel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42103674. DvMove is bereikbaar via demivanmeurs@gmail.com. Het btw-identificatienummer is NL005497595B60.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van DvMove voor zakelijke opdrachtgevers. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken. Voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij DvMove deze schriftelijk aanvaardt.
3. Offertes en overeenkomst
Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Als geen termijn is vermeld, is de offerte veertien dagen geldig. Een overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk accepteert, of zodra DvMove met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
4. Uitvoering van de opdracht
DvMove voert de opdracht zorgvuldig, zelfstandig en naar beste inzicht uit. DvMove heeft een inspanningsverplichting en geeft geen garantie op een specifiek commercieel resultaat. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die nodig zijn om de werkzaamheden goed uit te voeren.
DvMove mag werkzaamheden in overleg door een geschikte derde laten uitvoeren. DvMove blijft verantwoordelijk voor de afgesproken dienstverlening.
5. Pakketten, planning en meerwerk
De inhoud, omvang en prijs van een pakket of losse opdracht worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. Afspraken over uren, planning en eventueel ongebruikte capaciteit staan in de offerte. Werkzaamheden buiten de afgesproken opdracht gelden als meerwerk en worden alleen na afstemming uitgevoerd tegen het afgesproken of op dat moment geldende tarief.
6. Tarieven en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij schriftelijk anders vermeld. Facturen moeten binnen veertien dagen na de factuurdatum worden betaald. Bezwaren tegen een factuur moeten binnen zeven dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
Bij te late betaling mag DvMove, na een betalingsherinnering, de werkzaamheden opschorten en de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen. De betalingsverplichting blijft bestaan tijdens een opschorting.
7. Duur en opzegging
Een doorlopend maandpakket is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, tenzij in de offerte een andere looptijd is afgesproken. Opzegging gebeurt schriftelijk per e-mail. Reeds geplande of uitgevoerde werkzaamheden en openstaande facturen blijven verschuldigd.
DvMove kan een overeenkomst direct beëindigen of opschorten wanneer de opdrachtgever wezenlijke afspraken niet nakomt, niet tijdig betaalt, failliet gaat of redelijkerwijs niet van DvMove kan worden gevraagd de samenwerking voort te zetten.
8. Wijziging of annulering van werkzaamheden
De opdrachtgever meldt wijzigingen zo snel mogelijk. Als een wijziging leidt tot extra werk, vertraging of kosten, worden hierover aanvullende afspraken gemaakt. Kan DvMove gereserveerde tijd niet meer voor ander werk inzetten, dan mag DvMove de reeds bestede tijd en redelijkerwijs gemaakte kosten in rekening brengen.
9. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de opdracht. DvMove verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Wanneer DvMove persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de aangeleverde gegevens en instructies.
10. Intellectuele eigendom
Bestaande methodes, formats, werkwijzen en materialen van DvMove blijven eigendom van DvMove. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het recht om specifiek voor de opdracht gemaakte resultaten binnen de eigen onderneming te gebruiken, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Materialen en gegevens die de opdrachtgever aanlevert, blijven van de opdrachtgever.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van DvMove is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende deel van de opdracht heeft betaald in de drie maanden direct voorafgaand aan het ontstaan van de schade. Indien de opdracht op dat moment korter dan drie maanden loopt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat gedurende die kortere periode is betaald. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van DvMove een hoger bedrag uitkeert, geldt het uitgekeerde bedrag als maximum. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van DvMove.
DvMove is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van DvMove en laten dwingend recht onverlet.
12. Overmacht
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Onder overmacht vallen onder meer langdurige ziekte, storingen bij internet- of softwareleveranciers, stroomuitval, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van DvMove. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder recht op schadevergoeding. Reeds uitgevoerd werk blijft verschuldigd.
13. Klachten
Een klacht wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen nadat het probleem is ontdekt schriftelijk gemeld, met een duidelijke toelichting. DvMove krijgt een redelijke gelegenheid om de klacht te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
14. Wijziging van de voorwaarden
DvMove mag deze voorwaarden wijzigen. Bij een lopende overeenkomst wordt een belangrijke wijziging vooraf schriftelijk gemeld. Als de wijziging de opdrachtgever wezenlijk benadeelt, mag de opdrachtgever de overeenkomst beëindigen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar DvMove is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.